光大手机银行让美好生活触手可及

2019-01-30
金融与科技的结合,已成为银行业的开展标的目的。本年新年伊始,通过构建全新的挪动金融生态体系,光大银行提出了“一部手机一家银行”的挪动金融开展战略,并加大科技投入,为挪动金融插上科技的翅膀,以满足人们美妙生活的需要。 多年来,光大银行不断秉承“开放、合做、共赢”的开展理念,用效劳缔造价值,将云计算、大数据、人工智能等挪动金融范畴的技术改革不竭融入产物设想之中,为客户构建优良的金融效劳平台,截至目前,光大手机银行客户数量已打破4500万户,实现了逾越式开展,真正让美妙触手可及。 衣食住行 全覆盖乐享指尖悦生活 现如今,手机银行已成为苍生生活中不成或缺的重要组成部门。光大手机银行于近期全新晋级了其生活板块,各项功能实在做到衣食住行全覆盖,贴心满足了客户的日常生活需要,让消费者动入手指,即刻享受出色生活。 目前,光大手机银行客户能够通过生活板块下的安康栏目享受预约就诊效劳,足不出户即可轻松挂号;缴费栏目则让光大手机银行客户随时随地缴纳水、电、燃、话费等各类常见生活缴费项目。近期增设“缴费账单提醒”功能,当客户常用缴费有新账单产生时,光大手机银行将主动推送缴费账单,以便客户及时理解缴费信息;购物栏目则是依托光大银行“购出色”商城平台,为客户提供品种丰硕的时令商品及扶贫助农产物。 据理解,在光大集团内部业务联动的大布景下,光大手机银行与集团企业--中青旅加强合做,目前已胜利对接中青旅翱翔网实现结合登录并增加在线申请存款证明功能。光大银行客户在登录手机银行之后,进入生活板块的旅游效劳,即可同步登录到中青旅效劳平台,从而间接进入购置流程,便利快速。同时,客户可通过光大手机银行录入相关信息在线申请存款证明,撑持网点自取和快递两种方式,为客户打点签证提供便当。近日,光大手机银行生活板块全新增设“埃及馆”,提供结售汇、西联汇款、线上存款证明等各类出国金融效劳及境外旅游效劳。 据悉,光大手机银行2016年就已推出年度账单功能,多年来深受客户好评。光大银行手机银行操纵云计算及大数据技术,近期增设“月度账单”功能,该功能旨在回归账单素质,客户在“我的”页面下即可查看每月的理财、工资、资金往来、消费、缴费五大模块的数据汇总。 此外,光大手机银行还提供了网点取号功能,为客户提供一站式挪动金融效劳。客户能够根据手机系统定位选择网点及业务类型,并可实时查看当前网点排队人数停止预约,抵达网点后凭身份证或光大卡即可取号,享受便利的线下网点效劳。 千人千面打造个性化智能银行 “千人千面”是光大手机银行新增功能的一大亮点。该功能基于算法引擎、规则引擎、场景引擎等大数据技术,通过阐发客户的行为及偏好,在手机银行客户端上的差别入口,针对差别的分层分群客户展现个性化的信息和效劳。同时,光大手机银行还根据客户画像及其差别的标签属性,智能保举合适及契合用户偏好的理财富品,有效提升客户体验。 “阳光随心贷”是光大手机银行重磅推出的智能数字消费金融产物。该产物以整合多渠道、多产物、多流程著称。客户无需比对遴选公积金消费贷、保险消费贷等寡多融资产物,即可实现融资产物的申请、审批、放款、还款、查询的智能化一站式打点。 值得一提的是,为进一步引领手机银行的智能化开展趋势,光大手机银行在“首页”和“金融”页面增加文字及语音搜索功能,搜索范畴涵盖手机银行各类功能、理财和基金产物以及客户常见问题。这一智能搜索功能,实现了客户搜索企图的联想识别,为广阔客户提供功能、产物常见问题的精准直达,成立以搜索为核心,“所搜即所得”“搜索即效劳”的全新挪动金融智能效劳形式。 多年来,光大银行对峙“以客户为中心”的理念,新增“智能文字效劳”,反响速度在毫秒级,答复准确率达90%以上,居同业较高程度;在同业中率先实现“挪动端人工视频效劳”,目前已进入试点阶段。此外,该行在线效劳还具有效劳入口位置明显、效劳分层明晰、操做简单易用等特点,让客户真正感遭到“如影随形、随手可得”的效劳。 为丰硕客户手机银行登录认证方式,提升手机银行的宁静性及易用性,光大手机银行创新性实现生物识别快速登录,在现有指纹(面容ID)登录、手势登录的根底上,引入刷脸认证方式,搭建出宁静、系统化的生物识别平台。此外,光大手机银行持续优化线上付出体系,增设快速付出办理功能,该功能实现了快速付出的线上一键绑卡和快速协议的查询、暂停、恢复操做,进一步提升客户体验。 为者常成,行者常至。全面开展挪动金融时不我待,科技创新浪潮惊涛骇浪。将来,光大银行将加快挪动金融规划,全面提升数字化、智能化转型速度,掌握趋势,积极探究,为客户提供愈加宁静、便利、优良的创新型挪动金融效劳。